Política de reembolso

✅ ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 5 días corridos desde que recibiste el pedido, siempre que el producto esté:

  • En perfecto estado
  • Sin uso
  • En su empaque original

📦 Productos dañados o incompletos no serán aceptados para cambio o devolución.

💸 ¿Cómo funcionan los reembolsos?

  • Si tu pedido nunca llegó por problemas del envío/logística o llegó en muy mal estado, te reembolsamos el 100% del valor abonado.
  • Si querés devolver el producto por decisión propia, el costo del envío de vuelta corre por tu cuenta, y el reembolso será solo del valor del producto.

⏱️ Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, realizamos el reembolso dentro de los 7 días hábiles.

🔁 ¿Cómo gestiono un cambio o devolución?

Escribinos por WhatsApp o por email a equipo@conelkora.com con:

  • Número de pedido
  • Nombre completo
  • Motivo de devolución
  • Fotos (si aplica)

Dirección de nuestras Oficinas para enviar tu paquete:

Thames 91, B1609 Villa Adelina, Provincia de Buenos Aires

De 9hs a 18hs

📌 Importante:

  • No se aceptan devoluciones pasados los 3 días de recibido
  • No realizamos reembolsos en efectivo para pagos en efectivo: en ese caso se emite un cupón o se realiza transferencia.